近来，有网友在社会化媒体上晒出了自己所在地区政府就事渠道的“台甫”，引发了许多网友的纷繁跟帖，由于我们发现，这其间居然很有“梗”。比方，湖南省的政府服务叫喊“新湘事成”，广东省叫“粤省劲”；最多的是“办”系列，如浙江省叫“浙里办”，重庆市叫“渝快办”等。

  各地政务服务早就触“网”，前期主要是经过网络来揭露信息、添加透明度，现在各地渐渐的变多的政务服务能够网上处理。有必要留意一下的是，之前政务服务渠道的称号都相对严厉、“规则”，现在不少称号玩起了“谐音梗”，不只简略、易记，并且生动、风趣，乃至表达很甜腻。

  比方，“新湘事成”是“心想事成”的谐音，既表现了“新”意又含有当地简称“湘”，还带有祝愿的意思。“粤省劲”这个称号中既包括了广东的简称“粤”，一起表明晰让老百姓越来越省劲的服务主旨。而贵阳市的“贵人服务”、成都的“蓉e行”，除了易记，也有多种内在。

  此外一个比方是深圳的“深i您”，不只直白地表达了“深爱您”的意思，充满了爱意、暖意，并且还经过“深”字亮明地域，经过“您”表达了对市民的尊重。可见，玩“谐音梗”的这些政务服务渠道取名时动了脑筋、花了心思、下了时间，难怪被网友点赞：太秀了。

  这种“秀”显然是需求的。任何一种公共服务渠道，首要就应该有一个特别的称号来招引眼球，让用户或许市民记住它。其次，这类称号中要尽量包括更多的内在，如文明内在、年代内在、服务内在等。玩“谐音梗”的这些政务服务渠道基本上做到了这两点，值得必定。

  众所周知，近些年来不少商业化网站或APP，所起的称号都具有时髦、精准、易记以及内在丰厚等特色。玩起“谐音梗”的政务服务渠道，与商业化APP起名有相类似的当地，这说明有关方面越来越懂商场，越来越懂市民。其实政务服务渠道只要招引、服务更多受众才有价值。

  招引市民重视是政务服务渠道重要一步。一起，也要供给市民所需求的各种服务。从实践看，一些渠道不只要好称号，也有好服务。比方：“浙里办”汇聚了500余项便民服务使用，浙江从“最多跑一次”变成“底子不必跑”；江西的“赣服通”累计上线项。

  政务服务渠道服务事项越多意味着老百姓就事越便利，即许多事项在家用一部手机就能够搞定。尤其是在产生疫情后的特别时期，这类渠道供给的公共服务多，还有利于疫情防控。以“粤省劲”为例，其注册用户本年2月破3000万，但到了本年5月1日超过了5000万。

  从大众视点来说，既期望更多政务服务渠道玩“谐音梗”，也期望这类渠道持续添加公共服务内容，但凡能在线处理的服务最好别让我们跑腿。这需求各地政府层面持续深化政务服务变革。当然，这种变革的价值不只是便民，还能提高政府服务功率、下降行政服务本钱。

  不过，政务服务渠道在持续添加服务内容的一起，也不能够忽视晚年人群等特别集体的状况，由于不是每个市民都能娴熟操作线上事务处理，还需求有关方面供给必要的线下服务，一起要向特别人群遍及操作常识。别的，还应深化“放管服”变革，精简某些行政事项。（冯海宁）